QUALIDADE

Dentro da visão da melhoria do desempenho do negócio e da satisfação dos clientes, a VERSATTIL realiza serviços de Consultoria para implementação de:

• Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) - ISO 9000
• Sistema de Gestão da Qualidade e Padrões do Setor Automotivo - ISO/ TS 16949, VDA 6.3, Prêmio Q1
• Ferramentas e Técnicas de Melhoria da Qualidade – FMEA, CEP, MSA, PPAP, APQP, MASP/ 8D, QSB, Requisitos Específicos dos Clientes, DOE, QFD
• Gestão por Processos – Indicadores de Desempenho
• Sistema de Gestão de Segurança Alimentar e critérios da indústria alimentícia – ISO 22000, HACCP/ APPCC, BPF/ GMP
• Critérios da Área da Saúde (JCIA, PALC, CQH, BPF/ RDC 59 e ONA)
• Critérios do Setor da Construção Civil (QUALIHAB e PBQP-H)
• Sistema de Gestão da Qualidade para Laboratórios de Ensaio e Calibração – ISO/ IEC 17025
• Sistema de Gestão da Qualidade do Setor de Transporte – TRANSQUALIT, Sistema de Avaliação de Segurança, Saúde, Meio Ambiente e Qualidade – SASSMAQ e Processo de Distribuição Responsável – PRODIR
• Integração do SGQ com outros Sistemas de Gestão (ISO 14000, OHSAS 18000 e outros)
• Coordenação do Sistema de Gestão da Qualidade - Terceirização
• Pesquisa de Satisfação dos Clientes